Que faire d'un client sans SIREN ?

Identifiez d'abord de quel type de client il s'agit. La réponse dépend de son cas : particulier, entreprise absente des données publiques ou numéro simplement manquant.

Votre client est un particulier

Il n'a pas à figurer dans ce travail. Selon la FAQ de l'administration fiscale, la réforme ne concerne pas les factures transmises aux particuliers.

L'entreprise est introuvable

Certaines entreprises, souvent des entrepreneurs individuels, ont demandé à ne pas figurer dans les fichiers publics. Leur numéro existe, mais vous ne le trouverez pas en ligne : demandez-le directement.

Plusieurs entreprises correspondent

Ne choisissez pas au hasard. Comparez l'adresse, l'activité ou une ancienne facture. Si le doute persiste, posez la question au client.

L'entreprise est fermée

Vérifiez si l'activité a été reprise ou transférée avant d'émettre une nouvelle facture. Un autre numéro s'applique peut-être.

Votre client refuse ou ne répond pas

Expliquez que le numéro sert à acheminer ses factures. Notre modèle de message peut vous aider. Si le blocage persiste, parlez-en à votre expert-comptable.

Clients à l'étranger et autres cas

Une entreprise étrangère n'a en général pas de SIREN. Les règles à appliquer dépendent de votre situation : vérifiez-les avec votre plateforme ou votre expert-comptable.